案例介紹

2025年4月，王先生為其名下的營運車輛選購了一份交通安全統(tǒng)籌服務。經辦人員向他宣傳稱該服務是“正規(guī)保險產品”，具有與商業(yè)車險同等的保障功能。待王先生收到統(tǒng)籌單后，發(fā)現與正規(guī)的車險保單高度一致，便相信了該公司提供的“保險服務”。

7月，王先生駕駛車輛時發(fā)生碰撞事故，隨即撥打了統(tǒng)籌單上的客服電話。一位自稱“理賠專員”的人員通過微信聯系了他，要求王先生上傳事故照片及證件資料，并表示將盡快安排理賠。然而此后數周，理賠進展始終無人主動告知。當王先生再次嘗試聯系時，發(fā)現微信已被對方刪除，客服電話也無法接通，此時王先生才意識到自己上當受騙了。

案例分析

機動車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務并非保險業(yè)務，經營此類業(yè)務的機構未依法取得保業(yè)務經營許可，不是依法設立的保險公司，也不是國家金融監(jiān)督管理總局及其派出機構的監(jiān)管對象。7月28日，交通運輸部辦公廳、公安部辦公廳、金融監(jiān)管總局辦公廳等五部門聯合發(fā)布《關于規(guī)范交通安全統(tǒng)籌有關事項的通知》，指出任何機構不得面向不特定車輛開展交通安全統(tǒng)籌，相關主體不得將交通安全統(tǒng)籌等宣傳為保險。

本案中，李先生購買的“安全統(tǒng)籌服務”并非保險業(yè)務，統(tǒng)籌公司卻以正規(guī)保險產品為名欺騙李先生，已經涉嫌構成欺詐消費者的行為。此外，經營機動車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務的相關公司，通常沒有為未來賠付留存足夠的準備金，機動車輛一旦發(fā)生重大交通事故，相關承諾履行和資金安全難以得到有效保障，消費者將面臨無法獲得或者無法足額獲得賠償的風險。

風險提示

保哥在此溫馨提醒您，三招幫您識別正規(guī)保險

1、正規(guī)渠道購買

通過保險公司官網或客服熱線驗真保單，切勿輕信“聯合承?！钡忍摷傩麄?；

2、轉賬需謹慎

繳費時務必核對收款賬戶為保險公司對公賬戶，警惕個人賬戶收款；

3、保單需核實

查看保單是否印有“國家金融監(jiān)督管理總局監(jiān)制”字樣，正規(guī)保單名稱含“保險”而非“統(tǒng)籌服務”。

選擇正規(guī)保險，不僅是風險轉嫁，更是對自身權益的全面守護。