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11月8日，由中國太保旗下中國太保壽險主辦的“合和共生·智贏未來——國際銀行保險高峰論壇”在上海國家會展中心舉行。來自六大國有銀行，多家股份行和數(shù)十家城農(nóng)商行代表近150人出席。與會嘉賓圍繞銀保融合發(fā)展、價值轉(zhuǎn)型與科技賦能等核心議題，共同探討銀保合作高質(zhì)量發(fā)展新路徑，為服務(wù)金融強國建設(shè)與人民美好生活貢獻行業(yè)智慧。

中國太保董事長傅帆在致辭中表示，在加快建設(shè)金融強國的大背景下，銀行與保險作為金融體系兩大支柱，協(xié)同發(fā)展正當其時。近年來我國人身險保費突破4萬億元，銀保渠道貢獻突出。中國太保堅守“金融報國”初心，持續(xù)發(fā)揮經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器作用，銀保渠道實現(xiàn)高質(zhì)量增長。站在“十五五”規(guī)劃新起點。

傅帆倡議，共筑“共生式”戰(zhàn)略協(xié)同，充分發(fā)揮銀保合作的獨特優(yōu)勢，在服務(wù)國家戰(zhàn)略中找準定位，在滿足民生需求中創(chuàng)造價值；共創(chuàng)“智慧化”服務(wù)生態(tài)，通過科技創(chuàng)新賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)體驗。共建“可持續(xù)”發(fā)展根基，堅持合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，推動綠色金融創(chuàng)新，爭做市場秩序的維護者、行業(yè)規(guī)范的引領(lǐng)者。

中國太保壽險總經(jīng)理李勁松表示，當前，銀保合作正從“渠道合作”走向“生態(tài)融合”，從“單點突破”邁向“全局賦能”，迎來更廣闊的發(fā)展空間。中國太保壽險將堅守長期主義，攜手銀行伙伴共同應(yīng)對養(yǎng)老、健康等社會關(guān)切，更好匹配人民對美好生活、服務(wù)實體經(jīng)濟、推進中國式現(xiàn)代化建設(shè)的需求，提升服務(wù)質(zhì)效，開創(chuàng)數(shù)字金融新局。

論壇期間，中國太保壽險發(fā)布“中國太保銀保服務(wù)體系”，涵蓋健享家和南山居兩項重要內(nèi)容。其中，“南山居”是中國太保壽險旗下的高品質(zhì)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌，采用多學科整合式照護模式，匯聚醫(yī)生、護士、照護師、康復師、營養(yǎng)師、藥師、心理咨詢師等專業(yè)團隊，為客戶提供多對一的居家養(yǎng)老服務(wù)。健享家則以“保險+服務(wù)”的形式，為客戶提供覆蓋稀缺醫(yī)療資源及就醫(yī)協(xié)助、海內(nèi)外精密體檢、高端形象管理及高品質(zhì)養(yǎng)老的全場景、一站式服務(wù)支持。

本次論壇還同步發(fā)布中國太保銀保數(shù)智化客經(jīng)解決方案。該方案以客戶為中心，通過精準洞察客戶需求、串聯(lián)線上線下全場景觸點、推送個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案，實現(xiàn)對銀保業(yè)務(wù)全流程的效率提升與體驗優(yōu)化。中國太保壽險表示，希望和更多的銀行合作伙伴共建“數(shù)智化銀保經(jīng)營新生態(tài)”，以科技賦能價值增長，以更高效率、更優(yōu)體驗服務(wù)廣大客戶。

在主旨演講環(huán)節(jié)，來自瑞士再保險、荷蘭全球保險集團等機構(gòu)代表分享了歐洲銀保市場的發(fā)展趨勢、合作模式以及成功經(jīng)驗。圓桌討論環(huán)節(jié)則匯集銀行、保險公司及行業(yè)組織代表，就“銀保行業(yè)發(fā)展趨勢”“保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”“數(shù)智化賦能”等議題展開研討。

面向“建設(shè)金融強國”與“服務(wù)人民美好生活”兩大使命，中國太保壽險正在以更高站位、更實舉措，推動銀保業(yè)務(wù)從渠道驅(qū)動邁向生態(tài)共建、從銷售協(xié)同邁向價值共創(chuàng)，持續(xù)以服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)智賦能與生態(tài)延展為行業(yè)提供可復制、可推廣、可持續(xù)的“太保樣本”。