消保課堂丨金融消費(fèi)者，請(qǐng)使用您的知情權(quán)！
為確保消費(fèi)者權(quán)益，通常保險(xiǎn)公司在和客戶訂立保險(xiǎn)產(chǎn)品合同時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)知悉合同的條款和服務(wù)的真實(shí)情況，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者說(shuō)明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容，全面地向消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息，并向他們充分提示風(fēng)險(xiǎn)，不得有夸大產(chǎn)品收益、虛假宣傳、掩飾風(fēng)險(xiǎn)等欺詐行為。
如果“不想一知半解？”您有了解所有產(chǎn)品信息的權(quán)利！
案例簡(jiǎn)介
01近日，張先生約好友孫某吃飯，表示想為自己及家人投保一份意外保險(xiǎn)，知道好友認(rèn)識(shí)在保險(xiǎn)公司上班的朋友，想讓其幫忙介紹一下，孫某遂及介紹了自己在保險(xiǎn)公司上班的好友王某。張先生稱(chēng)自己忙于工作，沒(méi)有時(shí)間去逐一了解每個(gè)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障內(nèi)容，希望好友孫某和王某代其甄選一款適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，隨后自己直接簽字購(gòu)買(mǎi)即可。
02孫某和王某表示可以幫忙甄選推薦，但是否投保需要張先生本人自行決定，同時(shí)詢(xún)問(wèn)了張先生對(duì)保障的需求。
03同時(shí)王某提醒了張先生，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)應(yīng)結(jié)合個(gè)人情況，選擇合適的產(chǎn)品，簽字前了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障內(nèi)容、保險(xiǎn)條款、責(zé)任范圍，避免沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)不適合的保險(xiǎn)。也為其推薦了幾款保險(xiǎn)產(chǎn)品，可回家仔細(xì)閱讀了解。
04幾日后，張先生主動(dòng)聯(lián)系了王某，表示自己回家與愛(ài)人仔細(xì)閱讀了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品，挑選了其中一個(gè)認(rèn)為比較符合自身需求。對(duì)于選擇的保險(xiǎn)產(chǎn)品中的條款、責(zé)任、免除等信息也表示清楚，決定購(gòu)買(mǎi)。
消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示
消費(fèi)者在投保時(shí)一定要充分了解險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任、保障范圍、責(zé)任免除、保額期限等。根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第十七條規(guī)定：“訂立保險(xiǎn)合同，采用保險(xiǎn)人提供的格式條款的，保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明合同的內(nèi)容?！贝舜伟咐?，保險(xiǎn)公司人員如實(shí)向消費(fèi)者介紹了保險(xiǎn)條款及免責(zé)聲明部分，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
