一、典型案例
2022年1月9日13時,標的車主韓某向我司報案稱其駕駛標的車行駛至迎賓路街道停車場停車時碰撞墻壁。事故導(dǎo)致標的車前部受損。出險后我司查勘員第一時間趕赴現(xiàn)場查勘。先行確認標的損失，標的車機蓋，中網(wǎng)，前杠不同程度受損，但是現(xiàn)場墻壁無任何碰撞痕跡，詢問駕駛員車輛有沒有行車記錄儀，準備上車調(diào)取記錄儀時，駕駛員告知前天開車在稅務(wù)局辦事時碰撞，當時著急沒報案，沒拍照片，今天擺放現(xiàn)場報案。我司查勘員告知客戶，車輛發(fā)生碰撞如第一時間未報案的，您報案時可以如實的說，我們可以跟您一起去復(fù)勘現(xiàn)場核實，或者調(diào)取監(jiān)控視頻來證實車輛確實碰撞，均可以獲得保險理賠，但是虛假報案，故意擺放現(xiàn)場是不能得到保險理賠的，最終客戶主動放棄索賠，整案拒賠10212元。
二、案例分析
根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會機動車綜合商業(yè)保險示范條款(2020款)機動車損失保險責(zé)任免除第九條第一款之規(guī)定：事故發(fā)生后，被保險人或駕駛?cè)斯室馄茐?、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)，保險人不負責(zé)賠償。
三、風(fēng)險提示
接到高端車型報案時，建議第一時間趕往現(xiàn)場，查勘現(xiàn)場時應(yīng)注意核實事故碰撞痕跡，剎車痕跡及出險是否符合常理。并核實車輛狀態(tài)與駕駛員狀態(tài)是否正常。
