消費(fèi)型保險(xiǎn),對(duì)很多朋友來(lái)說(shuō)都不陌生了,有人非常喜歡,覺(jué)得這才是真正的保險(xiǎn):低保費(fèi)、高保障;有人則堅(jiān)決拒絕此類(lèi)消費(fèi),認(rèn)為如果不出險(xiǎn)錢(qián)就拿不回來(lái)了,不劃算。
本想只買(mǎi)一年的消費(fèi)型保險(xiǎn),不料到期后依舊被保險(xiǎn)公司從銀行卡上直接劃走保費(fèi),又被保險(xiǎn)一年。最近,關(guān)于一年期保險(xiǎn)續(xù)保條款不合理的投訴不時(shí)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
這到底是霸王條款,還是保險(xiǎn)公司的貼心服務(wù),一時(shí)眾說(shuō)紛紜。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前市場(chǎng)上多數(shù)醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等消費(fèi)型保險(xiǎn)若是通過(guò)銀行卡劃賬,不少都會(huì)在到期后自動(dòng)續(xù)保,如果客戶(hù)沒(méi)有主動(dòng)通知保險(xiǎn)公司終止該合同,保險(xiǎn)公司每年會(huì)自動(dòng)從您的賬戶(hù)里扣錢(qián),以保證保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。
在此,記者提醒投保人在投保時(shí)應(yīng)看清合同,認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款;如果第二年不想續(xù)保,應(yīng)提前通知保險(xiǎn)公司申請(qǐng)終止合同。若是有心一直投保,則應(yīng)該在賬戶(hù)內(nèi)留夠足夠的錢(qián)繳納保費(fèi),以免因扣款不足而脫保。
而對(duì)于如何避免糾紛的問(wèn)題,保險(xiǎn)專(zhuān)家表示,保險(xiǎn)公司在合同中雖然帶有自動(dòng)續(xù)保條款,在投保的時(shí)候,銷(xiāo)售人員一定要跟客戶(hù)講清楚,而保險(xiǎn)公司在扣款之前也應(yīng)該告知投保人。此外,一些保險(xiǎn)業(yè)人士在接受記者采訪時(shí)也表示,如果每次扣款時(shí)能短信或其他方式告知投保人,或許更人性些,這屬于服務(wù)細(xì)節(jié)的問(wèn)題,完全可以做得更好些,也能避免不必要的糾紛。
此外,保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士提醒廣大投保者,因?yàn)槟壳岸鄶?shù)短期醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)都是到期自動(dòng)續(xù)保,若不想續(xù)保,一定要向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)。此外,投保時(shí)不要提供工資卡賬戶(hù),最好辦一張專(zhuān)門(mén)交保費(fèi)的銀行卡。若賬戶(hù)上無(wú)錢(qián),保險(xiǎn)公司過(guò)了繳費(fèi)寬限期仍未扣款成功,保單會(huì)自動(dòng)終止。
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