最近，上海一家保險公司接到了一起特別索賠案。六個月前，25歲的小趙發(fā)生了車禍，自獲救以來一直昏迷不醒。小趙家是單親家庭，經(jīng)濟條件并不富裕。他母親不愿放棄兒子的一線生機，巨額醫(yī)療費用卻讓她無力承擔。母親在無意中找到了小趙2年前投保的人壽保單。抱著試試看的想法，她與保險公司取得了聯(lián)系，保險公司立即派員工上門了解具體情況，并協(xié)助辦理理賠。

　小趙剛工作時間短，經(jīng)濟能力有限。他只投了一小部分人壽、意外和醫(yī)療保險。受益人是他的母親。保險公司理賠部門收到申請材料后，應(yīng)當就出險的經(jīng)過、目前的傷殘狀況等一系列情況進行調(diào)查核實。由于治療尚未結(jié)束，部分院方證明還無法出具，因此小趙母親僅提出醫(yī)療險的理賠申請。保險公司考慮到小趙目前的狀況，基于確定的事實基礎(chǔ)，作出了給付醫(yī)療險和主險全殘的理賠決定，總計人民幣4.8萬元。

　　當小趙的母親接受索賠時，她激動地說：“幸運的是，我發(fā)現(xiàn)了保險單，否則醫(yī)療費就沒了。”找到保險單是小趙母親的不幸，否則保險單就躺在她家的角落里。而近5萬元的保險金便不可能拿到。根據(jù)我國保險法的規(guī)定，人壽保險的索賠權(quán)利有效期限為5年，在保險事故發(fā)生后5年內(nèi)不到保險公司申請理賠，其索賠權(quán)利將自動消滅。保險公司理賠部人士透露，投保后不告知家人導(dǎo)致理賠超過時效的事情時有發(fā)生，尤其是一些以死亡為給付條件的人壽險。在此本刊要特別提醒投保人，投保后除了小心存放保單外，更要讓家人了解自己已投保和保單的大致情況，以避免不必要的損失。