蘭州市醫(yī)保部門自推行醫(yī)保卡后，簡化了醫(yī)療保險費用的發(fā)放環(huán)節(jié)，但同時由于部分定點藥店網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，致使部分醫(yī)保人員的醫(yī)?？ㄉ系臄?shù)據(jù)與購藥發(fā)票上顯示的數(shù)據(jù)不符，成為不明不白的糊涂賬。8月21日，韓先生專程趕到報社反映了他的遭遇。
8月15日，韓先生到惠仁堂藥業(yè)靜寧路店持醫(yī)保卡購買了18元的藥品，當(dāng)時藥店出具的發(fā)票顯示韓先生的醫(yī)保卡上的余額是70.52元。第二天，韓先生又持卡在萬民藥業(yè)城關(guān)店購買了19.70元的藥品，根據(jù)藥店提供的發(fā)票顯示，這次韓先生的卡上余額成了227.86元。8月17日，韓先生持卡到發(fā)卡行蘭州市商業(yè)銀行進(jìn)行查詢，結(jié)果醫(yī)?？ㄉ系挠囝~又變成了88元。8月21日，韓先生告訴記者：醫(yī)?？o法實時顯示卡上的金額，而且每次查詢數(shù)據(jù)相差這么大，反而讓參保人員一頭霧水。
當(dāng)天，記者從蘭州市醫(yī)保局信息科了解到，出現(xiàn)這種情況，有兩種可能，一是韓先生的卡可能有故障，導(dǎo)致信息不全，其次可能是部分定點藥店的計算機網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，不能及時和社保部門計算機系統(tǒng)鏈接，導(dǎo)致信息滯后。隨后，記者陪同韓先生從蘭州市醫(yī)保局服務(wù)大廳查詢到，韓先生的醫(yī)?？ㄉ夏壳皩嶋H結(jié)余227.86元。幾次查詢數(shù)據(jù)不符，是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定所致。對此醫(yī)保局工作人員特此提醒，參保人員如果遇到這種情況，可以撥打醫(yī)保局查詢電話：1600123查詢每分鐘0.40元加市話費)，也可以到醫(yī)保局服務(wù)大廳查詢終端機進(jìn)行查詢。
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