重大疾病保險(xiǎn)可信嗎?可能這是很多人的問(wèn)題,其實(shí)解釋再多也沒(méi)有用,現(xiàn)在就看一下真實(shí)案例。
重大疾病保險(xiǎn)理賠案例
被保險(xiǎn)人姥姥:他就上那個(gè)灶臺(tái)上去了,踩著個(gè)凳子他就上去了,一爬上去那邊正熱著粥呢,他一下沒(méi)踩住,把那粥整個(gè)沿著胸脯就倒下來(lái)了。
三歲的被保險(xiǎn)人亮亮,是一個(gè)聰明的孩子,可是人們常說(shuō)聰明的孩子都是淘氣的。亮亮也不例外,生性好動(dòng)的亮亮即使在大人的眼皮底下,也會(huì)常常突發(fā)奇想的搞出些小動(dòng)作。這既逗得大人開(kāi)心,卻也讓人大傷腦筋。今年年初的一天,正是因?yàn)榱亮恋奶詺?,意外發(fā)生了。
壽險(xiǎn)代理人趙某說(shuō):“客戶(hù)給孩子買(mǎi)的這個(gè)保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)是想作為六一兒童節(jié),送給孩子的一份禮物。3月份的時(shí)候客戶(hù)給我打過(guò)一個(gè)電話(huà),她說(shuō)被燙了。我說(shuō)是嗎,我在哪兒呢?她說(shuō)在兒童醫(yī)院。我說(shuō)那我過(guò)去看看去吧。他媽媽說(shuō)不要了,說(shuō)沒(méi)事。我以為是輕微的燙傷就沒(méi)過(guò)去。”
亮亮的媽媽輕描淡寫(xiě)提到的燙傷其實(shí)很?chē)?yán)重,按照醫(yī)生的診斷,亮亮全身有超過(guò)20%的部位達(dá)到的二到三度的燙傷等級(jí)。當(dāng)時(shí)的治療費(fèi)已經(jīng)花掉了7、8萬(wàn)塊錢(qián)。而在幾個(gè)月后小亮亮還要進(jìn)行下一步的植皮手術(shù),預(yù)計(jì)手術(shù)費(fèi)用還會(huì)有四五萬(wàn)元的支出。家里突然要拿出這么多錢(qián),亮亮的媽媽東借西湊,也很難在一時(shí)間籌齊。在最困難的時(shí)候,亮亮的媽媽甚至想到退掉保險(xiǎn),來(lái)湊齊這筆救命的錢(qián)。
被保險(xiǎn)人姥姥:說(shuō)找保險(xiǎn)公司,我說(shuō)找保險(xiǎn)公司,人家給你報(bào)醫(yī)藥費(fèi)也就報(bào)百分之幾十。她說(shuō)那報(bào)點(diǎn)咱們就少花點(diǎn)。后來(lái)她就給趙潔打電話(huà),說(shuō)我們這孩子給燙了,看保險(xiǎn)公司能給負(fù)擔(dān)點(diǎn)不?要是不給報(bào)這保險(xiǎn)我就退了。
壽險(xiǎn)代理人趙某:“突然有一天,客戶(hù)給我打了個(gè)電話(huà),先是發(fā)了一個(gè)信息,說(shuō)趙潔我這保險(xiǎn)想把以前的退保,這才說(shuō)了,孩子燙傷挺嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)她就是急了,著急,我問(wèn)她為什么要退呢?她說(shuō)要急著用錢(qián),人家醫(yī)院說(shuō)要用四多萬(wàn)塊錢(qián)。她東湊西湊的湊了那么多錢(qián),真是不夠了,然后就特別著急?!?/p>
其實(shí)按照保險(xiǎn)合同的約定,客戶(hù)如果提前退保需要扣除各種費(fèi)用和違約金,最后拿到手的錢(qián)可能會(huì)損失很多。為了不給客戶(hù)造成經(jīng)濟(jì)上的更大損失,也為了能讓亮亮盡快得到這筆治療費(fèi)。業(yè)務(wù)員趙潔在跟理賠科了解清楚了所需理賠手續(xù)之后,便立即趕到了醫(yī)院。
被保險(xiǎn)人姥姥:趙潔一看這孩子胳膊動(dòng)彈不了,就在床上躺著。趙潔一看就眼轉(zhuǎn)淚了,看這孩子可憐。
壽險(xiǎn)代理人趙:“當(dāng)時(shí)見(jiàn)到那時(shí)候的時(shí)候,你根本就見(jiàn)不到這孩子,露著個(gè)小腦袋,全身都是包裹的,真的慘不忍睹。而且那種景象真的挺難形容的。我第一次見(jiàn)到的時(shí)候,是外圍了好多人,奶奶、爺爺在,姥姥、姥爺都在外頭哭。真的,那種感覺(jué)受不了,我現(xiàn)在回想起來(lái),都覺(jué)得心里挺難受的。然后我馬上通知理賠科,給他們打電話(huà),理賠科咱們的服務(wù)人員也特別好,說(shuō)趕緊給報(bào)案申請(qǐng),然后我就什么都沒(méi)有干,馬上給她弄這個(gè)。”
重大疾病保險(xiǎn)可信嗎?從立案開(kāi)始僅僅過(guò)了4天時(shí)間,10萬(wàn)元的理賠看就被送到亮亮媽媽的手上,這張?jiān)?jīng)作為六一節(jié)禮物寄托了母親希望兒子健康成長(zhǎng)的保單,如今真的為亮亮日后的康復(fù)帶來(lái)了希望,也為這個(gè)家庭帶來(lái)了希望。
被保險(xiǎn)人姥姥:小孩還得入保險(xiǎn),不上保險(xiǎn)哪有這樣的保障?人家頂多給你報(bào)百分之幾十的藥費(fèi)就到家了,還能給你理賠這么多錢(qián)?
壽險(xiǎn)代理人趙潔“不管怎么說(shuō),因?yàn)橛性蹅冞@個(gè)錢(qián),我覺(jué)得能夠挽救他一個(gè)生命吧。如果當(dāng)時(shí)交不上押金什么的,或者說(shuō)不能得到及時(shí)的治療,這孩子真的有可能…”
所以說(shuō),對(duì)于重大疾病保險(xiǎn)可信嗎這個(gè)問(wèn)題可以忽略,一來(lái)因?yàn)橛蟹傻脑?lái)保險(xiǎn)公司也會(huì)負(fù)上責(zé)任。
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