增值服務(wù)是我們常常聽見的一種名詞，那么增值服務(wù)具體指的是什么意思呢？它是指保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)責(zé)任范圍以外提供的其他服務(wù)。這些服務(wù)往往產(chǎn)生一定的成本，但它們對(duì)客戶非常有用，有些是由保險(xiǎn)公司提供的，有些是由客戶自己承擔(dān)的，所以所有者應(yīng)該知道保險(xiǎn)公司在購買汽車保險(xiǎn)時(shí)是否能夠提供增值服務(wù)。這些服務(wù)的成本如下：誰承擔(dān)？

目前，保險(xiǎn)公司有很多的時(shí)候都會(huì)為客戶準(zhǔn)備一些增值服務(wù)，而且保險(xiǎn)公司為購買汽車保險(xiǎn)的客戶提供的增值服務(wù)往往與其車輛有關(guān)，如非事故道路救援服務(wù)、上門索取索賠文件服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示服務(wù)、駕駛執(zhí)照、駕照過期提醒等。

據(jù)保險(xiǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前公司已免費(fèi)提供非事故道路救援服務(wù)、年檢服務(wù)、違章罰款支付、發(fā)動(dòng)機(jī)艙室清潔、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示、索賠文件門到門托收、汽車保險(xiǎn)管家服務(wù)等。在某些地區(qū)為符合條件的客戶提供增值服務(wù)。相關(guān)費(fèi)用由保險(xiǎn)承擔(dān)，只有超出服務(wù)范圍外的費(fèi)用才由客戶來承擔(dān)。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，目前保險(xiǎn)公司通過電話或網(wǎng)上投保的客戶，在滿足一定的條件下，均可免費(fèi)享受上述服務(wù)。詳細(xì)情況可通過電話或官網(wǎng)咨詢。

增值服務(wù)應(yīng)該是廣大車主在購買車險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該考慮的一個(gè)重要因素。例如對(duì)于新手車主來說，非事故道路救援服務(wù)和代年檢服務(wù)可以省去很多煩惱。非事故道路救援是指客戶車輛發(fā)生非事故故障，客戶需要提供小修、拖車、清空燃料、更換輪胎等服務(wù)。保險(xiǎn)公司專家還特別提醒車主，國內(nèi)車輛型號(hào)越來越多，所使用的燃油種類也越來越廣，發(fā)生加錯(cuò)燃油的情況可能較多，車主最好能在汽車加油蓋上貼上對(duì)應(yīng)的燃油類型及標(biāo)號(hào)，以免將車輛借給他人使用時(shí)，加錯(cuò)燃油。

此外，新車車主更關(guān)心年度檢查服務(wù)，這是由幾家保險(xiǎn)公司為客戶提供的增值服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容是保險(xiǎn)公司委托第三方代客取車、代客驗(yàn)車、辦理年檢手續(xù)、退車給客戶，免除客戶在年檢期間辦理各種手續(xù)，從而節(jié)省客戶的時(shí)間。