不只是15天？丟了社?？ê?，她到小區(qū)辦公室去補(bǔ)辦，但被告知要等三個(gè)月。李女士，一個(gè)市民，感到困惑。城市社會(huì)保障中心否認(rèn)卡不能跟上街道的問題。

最近，住在和平區(qū)的李女士發(fā)現(xiàn)她的社保卡丟了，所以她到街道辦事處去提交一份損失報(bào)告和補(bǔ)助申請(qǐng)。但街道工作人員告訴她，她最近太忙了，不能等三個(gè)月才能拿到這張卡片。

聽到這個(gè)消息，李女士聽不懂。當(dāng)這張卡于今年一月收到時(shí)，工作人員說只需15個(gè)工作日就可以彌補(bǔ)。沒有社?？ǎ阒荒苡檬镎蓄I(lǐng)證或醫(yī)療藍(lán)圖，自己付全額費(fèi)用，然后貼票報(bào)銷。李女士說，報(bào)銷處方，詳細(xì)清單，不僅要保持相同的日期，不能錯(cuò)過，太麻煩！

和平里街道社保所工作人員稱，因最近發(fā)放一老一小社?？ǎ瑯I(yè)務(wù)量集中，制卡公司可能忙不過來，居民提交掛失申請(qǐng)后，基本都是通知其三個(gè)月后才取卡。

記者隨后走訪景山、北新橋等街道事務(wù)辦理大廳發(fā)現(xiàn)，李女士的遭遇并非個(gè)例。

昨日下午5時(shí)30分，離下班只剩半小時(shí)，景山街道事務(wù)辦理大廳里，還有居民在等待辦理社?？⊕焓I(yè)務(wù)。

三個(gè)月！記者詢問補(bǔ)辦社?？ǖ牡却龝r(shí)間，一位工作人員頭都沒抬，迅速答道。

針對(duì)記者提出的是否因?yàn)榘l(fā)放一老一小社?？▽?dǎo)致人手不夠的問題，多個(gè)街道的工作人員稱，從提交材料到領(lǐng)到卡就需要三個(gè)月。

市社保中心回應(yīng)

全市補(bǔ)換卡數(shù)量不大

對(duì)此，市社保中心工作人員稱，補(bǔ)卡等待3個(gè)月，根本沒有發(fā)生過。

工作人員表示，經(jīng)過與卡商確認(rèn)，目前社?？ǖ难a(bǔ)換卡時(shí)間仍是事先承諾的15天，最多耽誤一兩天。只有新參保人員辦理社?？〞r(shí)，需要采集信息、制作卡片，等待時(shí)間為3個(gè)月左右。

據(jù)報(bào)道，大約兩個(gè)月前，發(fā)卡商出現(xiàn)了空卡供應(yīng)問題，當(dāng)時(shí)可能影響一些居民填卡的進(jìn)度，但現(xiàn)在已恢復(fù)正常。而一張舊的和一張小的社?？ㄊ鞘孪绒k好的，所以沒有卡片不能跟上節(jié)奏的問題。根據(jù)市社保中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，截至目前，全市共發(fā)放社?？ㄆ甙税偃f張，補(bǔ)換卡數(shù)量并不大，11月份，全市補(bǔ)換卡1000余張。