中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)督局11日發(fā)出通知,提醒消費者注意航班延誤保險與航空事故保險的區(qū)別,消費者購買時應(yīng)注意保護(hù)范圍,并及時索賠。
北京保險監(jiān)督管理局指出,航班延誤保險作為對航班取消或延誤的經(jīng)濟補償,屬于財產(chǎn)保險,而航空事故保險屬于人壽保險,是兩種截然不同的保險產(chǎn)品,消費者應(yīng)注意區(qū)別,受霧霾天氣、冰雪等不可抗力因素的影響,航班延誤現(xiàn)象不斷發(fā)生。航班延誤保險逐漸進(jìn)入公眾視野,受到青睞。然而,航班延誤保險是一種財產(chǎn)保險,只能由財產(chǎn)保險公司經(jīng)營。
目前,航空延誤保險除了自身原因外,通常還對固定航班的取消或延誤給予被保險人經(jīng)濟補償。不同保險公司定義的延誤原因是不同的。
航意險是航空旅客人身意外傷害保險的簡稱,屬于人身保險,是對被保險人在保險期限內(nèi)因飛機意外事故遭到人身傷害導(dǎo)致身故或殘疾所作的經(jīng)濟補償。根據(jù)現(xiàn)行法律,財產(chǎn)保險公司、人身保險公司均可經(jīng)營。
北京保監(jiān)局表示,航班延誤保險和航意險是兩種完全不同的保險產(chǎn)品,保險責(zé)任沒有交叉,通常分開銷售。目前市場上,有的保險公司將航班延誤保險單獨銷售,有的保險公司或中介渠道將航班延誤保險與航意險組合銷售,也有保險公司對購買航意險的客戶贈送航班延誤保險。
保監(jiān)局提醒消費者,在購買上述險種時要注意,單獨的航意險并不包含航班延誤的保險責(zé)任。如果消費者想購買航班延誤保險,可選擇航意險和航班延誤險的產(chǎn)品組合,也可以單獨購買航班延誤保險。
消費者購買時,應(yīng)注意確認(rèn)航班延誤保險的保障范圍,注意查看保險條款中“保險責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。有的航班延誤保險僅針對遭遇自然災(zāi)害、惡劣天氣、機械故障、航空管制、超售機票等引起的航班取消或延誤進(jìn)行賠付,未將因航班計劃、運輸服務(wù)等航空公司“自身原因”造成的航班延誤列入保障范圍。
此外,消費者在事故發(fā)生后應(yīng)及時注意索賠。航班延誤保險應(yīng)當(dāng)在被保險人脫離危險后規(guī)定的時間內(nèi)向保險公司投保。根據(jù)保險條款,消費者應(yīng)保留登機證,并取得航空公司簽發(fā)的“航班延誤”證書,向保險公司申請賠償。
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