很多人在為自己的汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，都會(huì)選擇車(chē)損險(xiǎn)來(lái)保障自己的利益。當(dāng)發(fā)生碰撞或其他事故時(shí)，車(chē)主朋友們通常第一時(shí)間都會(huì)想到保險(xiǎn)公司解決問(wèn)題。然而，有時(shí)他們被告知不能成功的索賠，這究竟是怎么回事？其實(shí)在這個(gè)時(shí)候我們不能著急，最重要的是找出原因~

首先我們需要明確什么是車(chē)損險(xiǎn)，車(chē)損險(xiǎn)是指：保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的過(guò)程中，因下列原因造成被保險(xiǎn)車(chē)輛的直接損失，且不屬于免除保險(xiǎn)人責(zé)任的范圍，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償?shù)囊环N汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)。

接下來(lái)我們一起來(lái)了解車(chē)損險(xiǎn)的賠償范圍，這是我們成功獲得理賠的前提。車(chē)損險(xiǎn)能保的范圍非常廣：①車(chē)輛發(fā)生碰撞、傾覆、墜落;②車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)、爆炸;③外界物體倒塌或墜落;發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藶榉乐够蛘邷p少被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān);施救費(fèi)用數(shù)額在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)損失賠償金額以外另行計(jì)算，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。

我們還需要注意重要的免責(zé)條款，保險(xiǎn)合同規(guī)定了保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，包括保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)事由、合同雙方的義務(wù)、賠償方式、救助費(fèi)用等，不同的保險(xiǎn)公司有不同的規(guī)定。我們必須仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同，特別是免責(zé)條款，這對(duì)保護(hù)和維護(hù)你的合法權(quán)益非常重要。車(chē)損險(xiǎn)的條款中有很多條免責(zé)條款，提前了解哪些情況是不能賠付的，這樣在面對(duì)交通事故時(shí)才能心中有數(shù)。