由于以前人們對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，人們一提到保險(xiǎn)，有些人都不屑一顧，認(rèn)為保險(xiǎn)就是保險(xiǎn)公司專門用來騙人錢財(cái)東西。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的普及讓保險(xiǎn)的發(fā)展的越來越好，在網(wǎng)上買保險(xiǎn)的人越來越多，其實(shí)保險(xiǎn)對(duì)于大多數(shù)人來說就是一份安全保障，有備無患，在關(guān)鍵時(shí)刻起到?jīng)Q定性作用。當(dāng)然，不同的險(xiǎn)種，起到的作用也沒一樣。電子保單和紙質(zhì)保單具有相同的法律效力。

關(guān)于紙質(zhì)保單和電子保單，很多人都有疑問，買東西最怕買到假冒偽劣產(chǎn)品了，買保險(xiǎn)當(dāng)然也怕買到假保險(xiǎn)，所以對(duì)這一方面還是很有必要解釋清楚的。在我國(guó)有法律明確規(guī)定：允許保單以電子數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)。所以電子保單和紙質(zhì)保單一樣具有相同的法律效力。

線上投保后，電子保單會(huì)很快發(fā)到預(yù)留的電子郵箱，每份保單上都有唯一的保單號(hào)，通過保單號(hào)及相關(guān)個(gè)人信息就可以查詢到保單信息。在這里說一下查詢方法：

1、電話客服

這個(gè)方式最為簡(jiǎn)潔明了，保單是哪家公司的，就打哪家公司的客服電話。通過姓名、身份證號(hào)、保單號(hào)等身份信息就可以查到保單。只要能夠在公司系統(tǒng)查到這個(gè)保單，說明這是份真保險(xiǎn)，錯(cuò)不了。

2、保險(xiǎn)公司官網(wǎng)

每個(gè)保險(xiǎn)公司都有自己的官網(wǎng)，一般來說網(wǎng)站上都有保單查詢欄目，注冊(cè)之后，客戶可根據(jù)提示查詢，在官網(wǎng)都能查到就不存在作假了。

3、保險(xiǎn)公司公眾號(hào)/APP

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，帶動(dòng)了保險(xiǎn)行業(yè)的飛速前進(jìn)，很多保險(xiǎn)公司都有自己的公眾號(hào)或者APP，通過關(guān)注公眾號(hào)或者APP，按提示綁定身份信息之后一般就可以查詢到保單信息。

當(dāng)然對(duì)于電子保單還是會(huì)有一些問題，這里就總結(jié)一下：

1、電子保單丟失了怎么?

電子保單一般是發(fā)到郵箱，可以下載之后打印一份存檔。如果不小心把郵件刪除了，也不要擔(dān)心?？梢哉冶ｋU(xiǎn)公司申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)電子保單到指定郵箱。

2、電子保單理賠會(huì)不會(huì)很麻煩?

電子保單和紙質(zhì)保單的理賠流程是一樣的，有時(shí)候反而會(huì)更快些，直接在線申請(qǐng)理賠。通常理賠流程如下：報(bào)案—提交理賠資料—保險(xiǎn)公司審核—領(lǐng)取理賠款。影響理賠進(jìn)度的并不在于是電子保單還是紙質(zhì)保單，往往是因?yàn)槔碣r資料不齊全，或者是在投保的時(shí)候沒有如實(shí)告知等原因造成的。

3、就想要紙質(zhì)保單怎么辦?

通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投保的長(zhǎng)期險(xiǎn)一般是可以提供紙質(zhì)保單，客戶可以主動(dòng)申請(qǐng)，然后保險(xiǎn)公司會(huì)快遞給您。但一般一年期的短期險(xiǎn)不提供紙質(zhì)保單。

買保險(xiǎn)靠譜嗎?買保險(xiǎn)買的就是一份保障，有備無患。有些時(shí)候，也許保險(xiǎn)就能從死神那邊挽回在乎人的生命。而且不管電子保單，還是紙質(zhì)保單，只要能夠在保險(xiǎn)公司系統(tǒng)查到就都是靠譜的保單，這點(diǎn)大家沒有必要糾結(jié)。