由于以前人們對保險知識的匱乏，人們一提到保險，有些人都不屑一顧，認為保險就是保險公司專門用來騙人錢財東西。同時互聯(lián)網(wǎng)的普及讓保險的發(fā)展的越來越好，在網(wǎng)上買保險的人越來越多，其實保險對于大多數(shù)人來說就是一份安全保障，有備無患，在關(guān)鍵時刻起到?jīng)Q定性作用。當然，不同的險種，起到的作用也沒一樣。電子保單和紙質(zhì)保單具有相同的法律效力。

關(guān)于紙質(zhì)保單和電子保單，很多人都有疑問，買東西最怕買到假冒偽劣產(chǎn)品了，買保險當然也怕買到假保險，所以對這一方面還是很有必要解釋清楚的。在我國有法律明確規(guī)定：允許保單以電子數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)。所以電子保單和紙質(zhì)保單一樣具有相同的法律效力。

線上投保后，電子保單會很快發(fā)到預留的電子郵箱，每份保單上都有唯一的保單號，通過保單號及相關(guān)個人信息就可以查詢到保單信息。在這里說一下查詢方法：

1、電話客服

這個方式最為簡潔明了，保單是哪家公司的，就打哪家公司的客服電話。通過姓名、身份證號、保單號等身份信息就可以查到保單。只要能夠在公司系統(tǒng)查到這個保單，說明這是份真保險，錯不了。

2、保險公司官網(wǎng)

每個保險公司都有自己的官網(wǎng)，一般來說網(wǎng)站上都有保單查詢欄目，注冊之后，客戶可根據(jù)提示查詢，在官網(wǎng)都能查到就不存在作假了。

3、保險公司公眾號/APP

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，帶動了保險行業(yè)的飛速前進，很多保險公司都有自己的公眾號或者APP，通過關(guān)注公眾號或者APP，按提示綁定身份信息之后一般就可以查詢到保單信息。

當然對于電子保單還是會有一些問題，這里就總結(jié)一下：

1、電子保單丟失了怎么?

電子保單一般是發(fā)到郵箱，可以下載之后打印一份存檔。如果不小心把郵件刪除了，也不要擔心?？梢哉冶ｋU公司申請補發(fā)電子保單到指定郵箱。

2、電子保單理賠會不會很麻煩?

電子保單和紙質(zhì)保單的理賠流程是一樣的，有時候反而會更快些，直接在線申請理賠。通常理賠流程如下：報案—提交理賠資料—保險公司審核—領(lǐng)取理賠款。影響理賠進度的并不在于是電子保單還是紙質(zhì)保單，往往是因為理賠資料不齊全，或者是在投保的時候沒有如實告知等原因造成的。

3、就想要紙質(zhì)保單怎么辦?

通過互聯(lián)網(wǎng)平臺投保的長期險一般是可以提供紙質(zhì)保單，客戶可以主動申請，然后保險公司會快遞給您。但一般一年期的短期險不提供紙質(zhì)保單。

買保險靠譜嗎?買保險買的就是一份保障，有備無患。有些時候，也許保險就能從死神那邊挽回在乎人的生命。而且不管電子保單，還是紙質(zhì)保單，只要能夠在保險公司系統(tǒng)查到就都是靠譜的保單，這點大家沒有必要糾結(jié)。