不同的保險公司對車險有不同的價格和折扣，但是在現(xiàn)實生活中大多數(shù)車主尤其是新車主，在購車時一般會選擇“全險”，他們認為買了全險就可以得到任何問題的賠償。事實上，保險公司有充分理由拒絕索賠的案例很多，所以我們對于保險的索賠知識還是需要掌握的。

在現(xiàn)實中很多時候汽車保險理賠其實是有一定的爭議的，常見的車險陷阱和投訴也比較多。如果你想按你的意愿提出索賠，那就不容易了。

如果是小事故的話，可以走交通事故快速處理，小事故可以自行車主雙方拍照取證，注意拍攝時要拍全景、被撞物和車輛的碰撞關系，然后給保險公司打電話，最后填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》，不用打電話報警。

如果是大事故的情況下，比如車輛已經無法正常行駛又或者有人員受傷。一定要走正規(guī)的程序，先報警，再找保險公司。除了要向交通管理部門報案外，還要向保險公司進行報備。

一方面讓保險公司清楚投保人出了交通事故，另一面也可咨詢保險公司該和處理，保護現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

有些比較小的交通事故，有部分車友都習慣進行“私了”，此時只需要填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》，而條件則是沒有人傷且物損不超過2000元即可。

雙車事故明確無爭議，雙車投保交強險，雙車駕照行駛證有效。小編本身也是比較提倡這種做法，最起碼避免了事故對交通的影響。

其實，很多人都不怕選擇保險，他們害怕的是萬一發(fā)生理賠問題。尤其是網上購買的保險，沒有線下業(yè)務員跟進，這會給我們帶來很多困惑和擔憂：萬一發(fā)生意外，如何申請理賠?程序是否難以核實?如果保險公司不付款該怎么辦?其實，不必擔心理賠問題，因為不管保險公司規(guī)模大小，保險合同中有明確規(guī)定。