【案情簡介】有客戶發(fā)生車輛事故后，聯(lián)系保險公司報案，被告知保單不存在，隨后客戶攜帶保單前往保險公司門店核實到該保單為假保單。
【案例分析】部分非法人員通過冒充保險公司銷售人員身份，主動聯(lián)系客戶投保，利用客戶不懂保費支付操作、風(fēng)險意識不強等情況，在收取保費后，侵吞客戶保費并提供假保單給客戶。期間客戶以為車輛在保險公司正常承保，實際該車輛一直屬于無保障狀態(tài)。
【消費提示】建議消費者提高風(fēng)險意識，在購買保險支付保費前，可主動致電保險公司官方熱線核實銷售人員身份及保險公司收款賬號等信息，在支付保費后，及時聯(lián)系保險公司或通過保險公司官網(wǎng)或官微查詢保單情況，確認(rèn)保單真實有效，切實維護自身利益，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
