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11月27日，由國內(nèi)著名民調(diào)機構(gòu)零點研究咨詢集團主辦的2015年第五屆“交互新需 互聯(lián)新品”零點民聲金鈴獎頒獎大會在北京召開。太平洋壽險憑借《“穩(wěn)健一生”客戶俱樂部著力打造優(yōu)質(zhì)的客戶服務體驗》案例，獲得2015年零點民聲金鈴獎“內(nèi)外部管理交互獎”。

太平洋壽險客戶俱樂部依托“中國太保”微信服務號，為會員提供隨時隨地方便又快捷的俱樂部服務，通過新技術(shù)應用，對客戶進行大數(shù)據(jù)分析，在實現(xiàn)差異化客戶成長管理方面獲得突破。

零點研究咨詢集團創(chuàng)立于2011年的民聲金鈴獎，已成為涵蓋各級政府、企業(yè)和媒體的指標性民聲獎項。主辦方通過廣泛的公開渠道搜集行業(yè)中的商業(yè)杰出案例，邀請權(quán)威專家擔任評委對案例進行投票評選，從而確定最終獲獎者。