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太保壽險開展個險核保/長險理賠集中作業(yè)容災演練 返回列表頁>>

2009年6月16日,為期一周的“壽險公司個險核保/長險理賠集中作業(yè)容災演練”圓滿結束。本次容災演練在已投入運營的上海和鄭州營運中心之間進行,涉及蚌埠、福州、浙江、南陽、武威、渭南等6個中支(或本部)機構的個險核保和長險理賠任務,通過作業(yè)任務在兩個營運中心間交叉切換,完成 “雙向交叉、實戰(zhàn)演練”的目標。

近年來,太保壽險后援營運工作努力構建“后臺作業(yè)集中,網(wǎng)點服務延伸”的兩級營運作業(yè)架構,并已成功應對了2008年“5·12汶川大地震”,2008年7月鄭州制單中心雷擊斷電,以及今年5月31日營運大樓電力檢修等多起重大突發(fā)事件。此次在上海、鄭州兩個營運中心間開展的容災演練,填補了異地營運集中作業(yè)基地相互災備的記錄,也積累了許多有益的經(jīng)驗。本次容災演練圓滿成功有力地驗證了太保壽險后援營運體系在保單打印、個險核保、長險理賠、保全審批、95500服務電話等多項后臺集約化運營項目的作業(yè)系統(tǒng)、作業(yè)基地、作業(yè)人員等各環(huán)節(jié)均已具備較強的容災應急能力。